Genvägar och speltips

Q   Kan jag förminska kasinofönstret utan att lämna kasinot?
A   Ja, du kan trycka på "Esc" knappen på ditt tangentbord för att förminska kasinot utan att lämna det helt och hållet.
Q   Hur kan jag växla en $10 spelmarker mot tio $1 spelmarker?
A   Spelmarkerna som symboliserar riktiga pengar finns i tre olika valörer i de flesta spelen: $10,$5,$1. På spelmarkerbordet i varje spel finns det en stapel med gröna Noll-marker samt tre olika staplar med riktiga marker. Var och en av de riktiga staplarna har en nolla skriven underst. Stapeln längst till vänster innehåller $10 marker, mittenhögen $5 markerna och stapeln längst tillhöger innehåller $1 markerna. För att växla en $10 marker mot två $5 marker eller tio $1 marker drar du helt enkelt markern till nollan i önskad stapel där du sedan släpper den.


Tekniska problem med mjukvaran

Q   Spelet täcker hela skärmen, jag kan inte se knappen att köpa spelmarker med.
A  

Vårt kasino gör sig bäst på en skärm med 800x600 pixlars upplösning. Om du har en lägre upplösning än så är det möjligt att du inte kan se vissa delar av skärmen. För att ändra din dators uplösning, följ instruktionerna här:

  • Gå till startmenyn och välj Inställningar--> Kontrollpanel
  • I Kontrollpanelen dubbelklickar du på Displayikonen.
  • I detta fonster; valj den sista fliken: Installningar
  • Flytta pilen på Skrivbord for att andra upplosningen
  • Klicka OK för att spara upplösningen.
  • Du kan behöva stänga och starta datorn för att upplösningen ska träda i kraft.
Q   Jag har nedladdat filen, men får meddelandet att zipfilen är borta eller korupt.
A  

Den ursprungliga nedladdningsfilen kan ha påverkats och förändrats under nedladdningsprocessen. Var god försök att nedladda en gång till. Detta fel uppstår ofta under rusningstrafiken på internet, dvs på helger och kvällar. Om problemet inte upphör, försök att nedladda vid en mindre traffikerad tidpunkt såsom en veckodag. Försök annars att kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig.

Q   Jag var mitt i ett spel när min förbindelse helt plötsligt avbröts. Vad hände med spelet?
A  

Vi är mycket noga med att våra servar erbjuder våra spelare högsta möjliga standard. För det mesta avbryts förbindelsen någonstans på vägen mellan din dator och vår server. Om detta problem består, var god kontakat din lokala internetleverantör.

Om du råkar ut för ett problem på grund av att förbindelsen avbrutits, var god kontakta vår kundtjänst med hjälp av "Kontakta oss"-knappen i kasinot SÅ FORT PROBLEMET UPPSTÅR och förklara händelseförloppet i detalj. Var god kom ihåg att inkludera ditt smeknamn i ditt meddelande.